Termini di Servizio

Accedendo e utilizzando la piattaforma RentFlow.srl, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

RentFlow.srl si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.

RentFlow.srl è una piattaforma digitale di intermediazione che consente a privati ("Proprietari") di mettere a disposizione oggetti in noleggio e ad altri privati ("Noleggiatori") di prenotarli e noleggiarli.

RentFlow.srl agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e non è parte del contratto di noleggio tra Proprietario e Noleggiatore. La responsabilità per la correttezza delle informazioni negli annunci, lo stato degli oggetti e l'esecuzione del noleggio ricade interamente sulle parti coinvolte.

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account tramite autenticazione OAuth. L'utente si impegna a:

- Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate - Mantenere riservate le credenziali di accesso - Notificare immediatamente RentFlow.srl in caso di accesso non autorizzato - Non creare più di un account per persona - Avere almeno 18 anni di età

RentFlow.srl si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti termini, che forniscano informazioni false o che siano utilizzati per attività fraudolente.

Il Proprietario che pubblica un annuncio si impegna a:

- Descrivere l'oggetto in modo accurato e completo, senza omettere difetti rilevanti - Caricare foto reali e aggiornate dell'oggetto - Indicare un prezzo di noleggio giornaliero equo e trasparente - Specificare correttamente le date di disponibilità - Essere il legittimo proprietario o avere il diritto di noleggiare l'oggetto - Non pubblicare oggetti illegali, pericolosi o soggetti a restrizioni normative

RentFlow.srl si riserva il diritto di rimuovere annunci che violino queste regole senza preavviso.

Il processo di prenotazione funziona come segue:

Richiesta: Il Noleggiatore invia una richiesta di prenotazione con le date desiderate. Nessun addebito avviene in questa fase.

Conferma: Il Proprietario ha 48 ore per accettare o rifiutare la richiesta. In caso di mancata risposta, la richiesta scade automaticamente.

Pagamento: Al momento dell'accettazione, il Noleggiatore viene invitato a completare il pagamento tramite Stripe. Il pagamento include il costo del noleggio e l'eventuale deposito cauzionale.

Cancellazioni: Le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima dell'inizio del noleggio danno diritto al rimborso completo. Cancellazioni tardive sono soggette a trattenuta del 50% del costo del noleggio.

Responsabilità del Noleggiatore: Il Noleggiatore è responsabile della custodia e del corretto utilizzo dell'oggetto durante il periodo di noleggio. In caso di danni, furto o perdita, il Noleggiatore è tenuto a risarcire il Proprietario.

Deposito cauzionale: Il deposito cauzionale viene trattenuto durante il noleggio. In assenza di contestazioni documentate entro 48 ore dalla restituzione, il deposito viene restituito automaticamente.

Limitazione di responsabilità di RentFlow.srl: RentFlow.srl non è responsabile per danni derivanti dall'utilizzo degli oggetti noleggiati, per la veridicità delle informazioni negli annunci, per il comportamento degli utenti o per l'inadempimento delle obbligazioni tra le parti.

Gli utenti si impegnano a non utilizzare la piattaforma per:

- Pubblicare contenuti falsi, fuorvianti o fraudolenti - Effettuare transazioni al di fuori della piattaforma per eludere le commissioni - Molestare, minacciare o discriminare altri utenti - Pubblicare contenuti illegali, osceni o che violino i diritti di terzi - Utilizzare sistemi automatizzati per accedere alla piattaforma senza autorizzazione - Raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso

La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account.

RentFlow.srl applica una commissione di servizio sulle transazioni completate. Le commissioni vigenti sono indicate nella sezione "Prezzi" della piattaforma e possono essere aggiornate con preavviso di 30 giorni.

Le commissioni sono trattenute automaticamente al momento del pagamento e non sono rimborsabili in caso di cancellazione tardiva o comportamento scorretto del Noleggiatore.

Il marchio RentFlow.srl, il logo, il design della piattaforma e tutti i contenuti originali sono di proprietà esclusiva di RentFlow.srl e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi.

Pubblicando contenuti sulla piattaforma (foto, descrizioni, recensioni), l'utente concede a RentFlow.srl una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per utilizzare, riprodurre e visualizzare tali contenuti ai fini del servizio.

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'utilizzo della piattaforma, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente è quello di Torino (TO), Italia.

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano le disposizioni obbligatorie di tutela del consumatore previste dalla legge del paese di residenza, ove più favorevoli.