Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026
Informativa sulla Privacy
Questa informativa descrive come RentFlow.srl raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è RentFlow.srl, con sede legale in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected].
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
Dati forniti direttamente dall'utente: - Nome e cognome - Indirizzo email (tramite autenticazione OAuth) - Foto del profilo (opzionale) - Biografia e informazioni del profilo (opzionali) - Documenti d'identità (solo per la verifica volontaria dell'identità) - Contenuti degli annunci pubblicati (foto, descrizioni, prezzi) - Messaggi scambiati con altri utenti tramite la piattaforma
Dati raccolti automaticamente: - Indirizzo IP e dati di navigazione - Informazioni sul dispositivo e sul browser - Cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio - Dati di utilizzo della piattaforma (pagine visitate, azioni eseguite)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): - Fornitura del servizio di noleggio peer-to-peer - Gestione del tuo account e del profilo utente - Elaborazione di prenotazioni e pagamenti - Comunicazioni relative al servizio (conferme, notifiche)
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): - Prevenzione di frodi e attività illecite - Sicurezza della piattaforma - Miglioramento del servizio tramite analisi aggregate anonimizzate
Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): - Adempimento di obblighi fiscali e contabili - Risposta a richieste delle autorità competenti
4. Conservazione dei dati
I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi alla chiusura dell'account (obblighi fiscali) - Messaggi: per 2 anni dalla data di invio - Documenti di verifica identità: per 5 anni dalla verifica (obblighi antiriciclaggio) - Dati di navigazione e log: per 12 mesi - Dati di pagamento: conservati da Stripe secondo le proprie policy; RentFlow.srl conserva solo gli identificatori delle transazioni
5. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i dati solo nei seguenti casi:
- Stripe Inc.: per l'elaborazione dei pagamenti (dati necessari alla transazione) - Resend Inc.: per l'invio di email transazionali (nome e indirizzo email) - Fornitori di infrastruttura cloud: per l'hosting dei dati (con adeguate garanzie contrattuali) - Autorità competenti: in caso di obbligo legale o richiesta delle forze dell'ordine
Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
6. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso (art. 15): puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali - Diritto di rettifica (art. 16): puoi correggere dati inesatti o incompleti - Diritto alla cancellazione (art. 17): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio") - Diritto di limitazione (art. 18): puoi richiedere la limitazione del trattamento - Diritto alla portabilità (art. 20): puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato - Diritto di opposizione (art. 21): puoi opporti al trattamento per motivi legittimi - Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
Il servizio RentFlow.srl è destinato esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci immediatamente a [email protected].
9. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Stripe, Resend) potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).
10. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative o operative. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite avviso prominente sulla piattaforma. La data dell'ultima revisione è indicata in fondo a questa pagina.